金管會表示已請壽險公會研議透過「生物辨識機制」驗證保戶身分，其中方式包括指紋、聲紋、刷臉、虹膜與靜脈紋等，如果成真，未來保險所有流程以「實人制」取代「實名制」，可以解決長期不安全、不放心、不便捷的問題。

去（2017）年iPhone X上市後，「刷臉」成為近期最火熱的話題，不論是戴帽子、戴眼鏡、隱形眼鏡、太陽眼鏡、化妝濃淡、變胖變瘦，iPhone X都能順利解鎖，有人提出現在流行做醫美，會不會整型後，手機就打不開了？iPhone X以3D感測臉型，因此輕微的整型影響不大，但像削骨、墊高山根、豐唇這類會影響臉部形狀的整容，恐怕就會影響辨識，此外蘋果也坦承「雙胞胎」的辨識準確度目前還未完全克服。

從最早的微笑拍照，到機場自動通關、Facebook自動辨識相片人臉、MasterCard的自拍刷卡、阿里巴巴的微笑支付等，刷臉時代來得比想像中快，刷臉潮大爆發的中國大陸，對人臉辨識技術非常開放，阿里巴巴創辦人馬雲的無人餐廳去年10月16日開業，顧客一進店裡先用支付寶刷臉辨識身分，就可開始點餐、用餐，吃完直接走人，支付寶會自動結帳。

購買保險也可以用刷臉支付，保戶投保時的錄音、錄影、簽名、支付都可以線上完成，因為保險攸關個人權益及風險控制，所以保險公司對於身分、簽名訊息確認的流程特別嚴格，除了利用人臉識別身分，還會做聲紋、行為等人工智能技術，為每位客戶建立生物檔案，徹底落實「實人制」，安全性超越「實名制」，解決保險業長期以來「不安全、不便捷、不放心」的痛點。

除了投保，刷臉也能提高核保、理賠效率，從起點到終點一條龍生物辨識，現在國外已經有保險公司開發以「自拍」分析年齡和健康狀態，想必用刷臉體檢、核保，在未來不會是天馬行空。

雖然台灣保險業尚未提供，但近期金管會保險局已指示壽險公會研議，透過生物辨識機制驗證保戶身分，其中方式包括指紋、聲紋、刷臉、虹膜與靜脈紋等，可預想的到，台灣距離「保險業的刷臉時代」不遠了。

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