去（2018）年人壽保險公司業務員登錄狀況與過去相比不甚理想，整體人數小幅增加0.9％，只有六家公司正成長，其中國泰人壽以年增6,448人大甩第二名安聯的714人，遙遙領先同業。

2018年各壽險公司業務員登錄人數狀況

資料來源：壽險公會

壽險業務員登入多以年輕人居多，但去年20～24歲業務員登錄人數進跌破千人大關！細看業務員人數前四大壽險公司近四年20～24歲新登錄人數變化，富邦人壽一直受到年輕人的愛戴，南山和三商美邦人數下滑，但國泰人壽逆勢成長，從1,372人增至3,257人，人數直逼富邦。

資料來源：壽險公會

過去國泰人壽業務員年齡層較高，為什麼四年間八年級新登錄業務員增加一‧三倍，晉級年輕業務磁鐵？

國泰人壽業務部協理鄭春松發現，職場氛圍年輕化至關重要，開始做一連串的企劃，而國泰人壽能在這波洪流中逆勢成長，關鍵是掌握年輕人的「Fu」。

●國泰人壽業務部協理鄭春松

因此，國泰人壽自2013年啟動「AG 2.0業務團隊升級計劃」，透過扎實的教育訓練、績優前輩的指導、科學化增員流程及全面行動化的行銷工具，協助年輕人能在較無壓力的環境下，按部就班的學習與成長，並鼓勵每位員工「讓夢想與工作一起前進」，讓年輕人可以展現擁有夢想、努力追夢的那一面。

歷經五年轉型與扎根後，推出全新「Young 高登計畫」，招募正面（Positive）、熱情（Passionate）、主動積極（Proactive）的3P生力軍。給予有想法、有抱負的年輕人機會，不管是想成為頂尖的業務菁英，或是帶領團隊2年內挑戰年薪150萬的業務主管，都可以透過「Young 高登計畫」找到一片天地。就是要給年輕人一個明確、暢通的職涯發展，擁有自主權、漸進式的成長環境。

如果因為工作而埋沒夢想，工作不會長久，於是舉辦「達人爭霸賽」， 完美詮釋如何在忙碌生活中，取得夢想與工作的平衡，不只在事業上，更在夢想的道路上展現出最耀眼的身姿。雖然工作很重要，熱愛的事也不能放掉，國泰人壽希望提供年輕人一個舞台，挖掘各種「達人」一展長才，從事業務工作的同時繼續追夢。

傳統常見增員方法是邀請準增對象聽講座，內容不外乎業績、制度，令年輕人感到抗拒的話題，增員方式也要轉為年輕世代的喜好，譬如玩桌遊、看電影、校園活動，先讓準增喜歡壽險業務的氛圍，好的開始是成功的一半。鄭春松坦言，起初一定有同仁不習慣，但隨著時間磨合，資深業務員逐漸發現年輕人擅長利用網路吸收資訊、辦活動更創意，當對使用網路工具有疑問時，詢問年輕同仁就能馬上解決，從中也體認時代進步，自己不能原地踏步，年輕業務員也能從資深業務員身上請教經驗，雙方是互助互利互補的關係。

從如今的成績可以證明，國泰人壽這五年隨著市場需求循序漸進推出增員計畫，成效非凡，增員年輕力大幅領先同業的成長幅度驚人。

鄭春松提醒業務主管要持續以認同、包容、尊重的角度看待八年級的「創意」、「自由」，並用「鼓勵」態度安撫年輕人的「徬徨」。