Page 34 - 2022投保指南｜買好保險！再創輝煌！
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國泰世紀產物保險公司
身為東泰產物保險股份有限公司，於2002年加入「國泰
前
金控」並更名，自2007年起成為台灣第二大產物保險公司。
2016年引進阿里巴巴旗下的螞蟻金融服務，攜手開拓互聯網金融商機，也是首家在LINE提
供個人化服務的保險公司。
歷年來曾多次獲頒ISO 9001國際品質認證，更是產險界唯一連續兩年榮獲「國家品牌玉
山獎最佳產品類-全國首獎」的公司，在在證明國泰產險於車險理賠及損害服務、商品競爭
力方面卓越的表現。未來將持續以創新多元的服務內容，秉持「質量並重、穩健踏實」的經
營理念，致力使保險商品與服務有效融入大眾生活，滿足客戶的需求及提高企業的價值！
｜優秀評比｜
2020、2021連續2年獲金管會評核「公平待客原則前20%優良公司」
從經營層起，由上而下建立以此原則為核心的企業文化，並提升金融從業人員對金融消費者保護
及法令遵循。
2020年自留綜合率92.98% / 業界排名第五
彰顯產險公司經營績效的重要指標，自留綜合率低於95％就能獲利，意味著自留綜合率愈低，愈
有市場競爭力。
2020年理賠訴訟率0.383‱/ 業界排名第七
理賠訴訟率越低代表保戶與保險公司的紛爭越低，反映出保險公司在經營品質的堅持。
2021年保險品質獎：【特優】最佳形象獎、最佳專業獎、最值得推薦獎；【優選】最佳售後服務
針對「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」、「最值得推薦」四大指標做年度評比，
顯示產險公司在專業與服務品質上的用心。
2021年保險龍鳳獎「最嚮往的產險公司–優等獎」
此為財金保險系所畢業生所評選的獎項，科班生的選擇對於社會大眾不論投保或就業而言，都是
重要的風向指標。
2021年保險信望愛獎：【得獎】最佳社會責任獎、最佳保險專業獎、最佳商品創意獎
在保險業年度最重要的獎項中，與所有業界精英一同角逐最高榮譽，於長期投入社會責任的努力
與付出給予高度肯定。
國泰世紀產物保險股份有限公司
：10633台北市大安區仁愛路四段296號
：0800-212-880
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034 │2021.12
